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단과교육과정

[정부지원] UX 리서치 실무 능력 향상 과정<3.17.>

UX 리서치 실무 적용

교육센터 신청내역 보기

프로그램안내 강사소개 등록관련안내 교육장소

정규교육과정 소개





UX 리서치 개념과 사용성 조사 방법을 익혀보고, 사용성 테스트를 직접 실습해 보는 강좌!









강의자료 다운로드

정규교육과정 개요

기간 2017년 03월 17일 (금) 오후 7:00 ~ 2017년 04월 07일 (금) 오후 10:00
인원 30명
장소 한국인터넷전문가협회 평생교육원 5층 약도보기
주최 한국인터넷전문가협회 평생교육원
주관 한국인터넷전문가협회 평생교육원
후원

고용노동부

한국인터넷전문가협회
목적 - 체계적인 방법으로 제품과 서비스를 이용하는 사용자를 정의하고, 사용자의 맥락, 니즈, 목표, 이용형태에 관한 자료를 수집하기 위한 활동들을 계획하고 수행하여 이의 결과에 대해 분석, 해석할 수 있다.


- 사용자리서치 자료를 토대로 사용자의 요구사항을 파악하고 기획된 아이디어를 신속하게 만들어서 시각화하여 테스트할 수 있다.


- 구현된 UI를 검증하기 위하여 사용성 테스트 계획, 수행, 분석, 결과 보고를 수행할 수 있다.
참여대상 - UX 리서치 최신 트랜드를 캐취하고 싶은 기획자 및 디자이너
- 사용성 조사 방법을 알아보고 사용성 테스트 실무 경험을 얻고 싶은 기획자 및 디자이너
- UX 리서치와 사용성 테스트에 관심 있는 모든 분들
경품이미지

정규교육과정 프로그램

구분 강의 주제 및 내용 강사
2017. 3. 17. (금)
19:00~22:00
● 사용자 리서치 계획하기 (개념)


UX 리서치 개요
- 리서치 이해
- 전통적 리서치
- 리서처 역량
- 리서치 기대효과

디자인 리서치와 UX 리서치
- UX 디자이너는 디자인 리서치를 왜 알아야 하는가?
- 디자인 리서치와 UX 리처시 차이점
- 에스노그래피 유형: 관찰, 자기관찰, 행동, 관찰+인터뷰
- 비디오 에스노그래피
- 그림자처럼 따라다니기 (Shadow Tracking)
- 장소 관찰하기 (Town Watching)
- 자신이 고객이 되어보기
- 컨텍스츄얼 인쿼리 (Contextual Inquiry)

UX 리서치 성공 사례
- 해외 UX 리서치 성공 사례
- 국내 UX 리서치 성공 사례

필드 리서치 수행 가이드
- 필드 리서치 관찰 포인트
- 필드 리서치 기록 포인트
전민수 대표
이비피알유엑스
2017. 3. 20. (월)
19:00~22:00
● 리서치 수행 및 분석하기1 (인댑스 인터뷰)


인댑스 인터뷰 개념
- 인댑스 인터뷰 개념
- 인댑스 인터뷰 활용 시점
- 구조화 인터뷰
- 비 구조화 인터뷰

인댑스 인터뷰 장단점

인댑스 인터뷰와 UX 방법론 연관성

인댑스 인터뷰 절차
- 인터뷰 수행을 위한 이슈 정의
- 인터뷰 계획 수립
- 인터뷰 대상자 선정
- 인터뷰 시나리오 및 질문지 작성
- 인터뷰 수행 팁
- 인터뷰 결과 분석


2017. 3. 22. (수)
19:00~22:00
● 리서치 수행 및 분석하기2 (서베이)


서베이 개념

서베이 장단점

서비스 수행을 위한 이슈 정의

서베이와 UX 방법론 연관성

서베이 절차
- 서베이 계획 작성
- 서베이 대상자 선정
- 서베이 스크립트 작성
- 서베이 스크립트 작성 시 유의할점
- 교차 분석
- 서베이 분석 결과, 이슈 정의


2017. 3. 24. (금)
19:00~22:00
● 리서치 수행 및 분석하기3 (포토 다이어리)


포토 다이어리 개념

포토 다이어리 장단점

포토 다이어리 절차
- 포토 다이어리 수행을 위한 이슈 정의
- 포토 다이어리 계획 작성
- 포토 다이어리 대상자 선정
- 포토 다이어리 시나리오 작성
- 포토 다이어리 수행
- 포토 다이어리 결과 분석
- 포토 다이이리 결과를 활용한 FGI 진행

● 리서치 수행 및 분석하기4 (FGI)

FGI 개요

FGI 장단점

FGI와 UX 방법론 연관성

모더레이터의 역할

FGI 절차
- FGI 프로그램 구성
- FGI 분석
- FGI 분석 결과, 서비스 개선 이슈 정의


2017. 3. 27. (월)
19:00~22:00
● 리서치 수행 및 분석하기5 (카드소팅)


카드소팅 개념

카드소팅 수행을 위한 이슈 정의

카드 소팅 절차
- 카드 소팅 계획 작성
- 카드 소팅 시나리오 작성
- 카드 소팅 대상자 선정
- 카드 소팅 수행
- 카드 소팅 결과 분석


2017. 3. 29. (수)
19:00~22:00
● 사용성 테스트 계획하기 (사용성 평가)


사용성 모델 1
- 사용성 모델 개요
- 휴리스틱 평가와 사용성 모델의 관계
- 사용성 모델 활용 방안

사용성 모델 2
- 단축성
- 반응성

사용성 모델 3
- 사전방지성
- 오류발생감지성
- 오류회복성

사용성 모델 4
- 변화제시성
- 가독성
- 논리성
- 이해성
- 기억성

사용성 모델 5
- 사용자주도권
- 시스템주도권
- 대체성
- 다중성

사용성 모델 6
- 친숙성
- 예측가능성
- 외부적 일관성
- 내부적 일관성


2017. 3. 31. (금)
19:00~22:00
● 사용성 테스트 계획하기 (사용성 테스트)


사용성 테스트 개념

사용성 테스트 유형
- 실험실 테스트
- 스타벅스(게릴라) 테스트
- 원격 사용성 테스트

사용성 테스트 준비 절차
- 사용성 테스트 환경 구축
- 사용성 테스트 목표 설정
- 사용성 테스트 과제 정의
- 사용성 테스트 참여자 선정
- 사용성 테스트 과제 시나리오 설계


2017. 4. 3. (월)
19:00~22:00
● 사용성 테스트 수행하기 (사용성 테스트)


사용성 테스트 수행
- 모더레이터의 역할
- Think-aloud
- 관찰 포인트
- 평가 분석서 작성 및 이슈 도출


2017. 4. 5. (수)
19:00~22:00
● 사용성 테스트 보고하기 (사용성 테스트)


사용성 테스트 측정
- 만족도
- 효율성
- 효과성
- 오류
- 사용성 문제점 여정맵 작성

UI 개선방안 및 수정 계획 수립


2017. 4. 7. (금)
19:00~22:00
● 패스트 프로토타입 제작하기


프로토타입 개념

프로토타입 형태

프로토타이핑의 장점

프로토타이핑의 제약

프로토타입 절차
- 요구사항 정의
- 개발
- 검토
- 수정
- 프로토타이핑 평가 및 종료

프로토타입 구분
- 낮은 충실도 프로토타이핑
- 높은 충실도 프로토타이핑

프로토타이핑 제작 도구 및 제작 유형


● 패스트 프로토타입 검증하기

프로토타이핑 테스트 개념

프로토타이핑 절차
- 프로토타이핑 테스트 계획
- 프로토타이핑 테스트 시나리오
- 프로토타이핑 테스트
- 프로토타입 이슈관리
- 프토로타입 개선 방안 도출


정규교육과정 강사소개

교육센터 강사진 보기

  • 강사 사진
    이비피알유엑스   전민수 대표 [주요 이력사항]

    , 이비피알유엑스 (www.ebprux.co.kr) 대표이사

    現, 한국인터넷전문가협회(www.kipfa.or.kr) UI/UX 전임 강사(2012~2017)

    , 한양대학교 문화컨텐츠학과 겸임교수(2013~2017)

    現, 숙명여대 UI/UX 강사(2015~2017)

    前, 한국디자인진흥원 우수디자인(GD) 상품선정 심사위원

    , 정보통신산업진흥원. SW+인문학 포럼 위원 참여 (분야: UX 컨설턴트)

    , 산업인력관리공단.스마트기기UX&UI디자인직종 훈련기준 개발 직무분석 위원

    서울시 정보화추진위원(2002-2006)

     

    [2016 UI/UX 컨설팅프로젝트]

    하나카드 UX 리서치

    문화누리카드 UX 컨설팅

    한국문화예술위원회 웹사이트 UX 컨설팅

    SSF SHOP(삼성패션 쇼핑몰) 사용성 테스트

    삼성카드 쇼핑 사용성 테스트

    삼성카드 오토 다이렉트 사용성 테스트

    동부화재 사용성 테스트

    SBI 저축은행 모바일 앱 사용성 테스트

    국가인권위원회 사용성 테스트

     

    [2015UI/UX 컨설팅 프로젝트]

    두산그룹 두피디아 사용성테스트

    AIG손해보험 사용성테스트

    예술나무 사용성 테스트

    기획재정부 홈페이지 UI/UX 컨설팅

    한국문화예술위원회 홈페이지 UI/UX 컨설팅

     

    [2014 ~ 2001UI/UX 컨설팅 프로젝트]

    AXA 다이렉트 자동차보험, 외환은행, BC카드, LG그룹, LG전자, KBS, 한국관광공사, 서울시청, 경기도청, 강원도청 등 약 10건 이상의 UI/UX 컨설팅 프로젝트 수행  

     

     

     

    [주요 강의 이력]

    한국인터넷전문가협회, 비즈델리, 한국디자인진흥원, 한양대학교 등 UI/UX 다수 강의



    [저서]
    UI 사용성 테스트 실무(2011), 웹사이트 벤치마킹의 9가지 패턴(2009), 웹기획 프로듀서(2005), 웹사이트리뉴얼 & 평가방법론(2005) 

등록안내

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    wangjiwoo@kipfa.or.kr (메일에 교육 과정명을 반드시 써주시기 바랍니다.)


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    * 수강료 정부지원은 고용보험에 가입된 분만 해당됩니다.


    ★ 지원 대상 ★

    - 지원대상자는 반드시 고용보험 취득중이여야 하며 아래조건에 해당되어야 함.

    1. 우선지원대상기업근로자(중소기업, 정규직)
    2.「기간제 및 단시간근로자 보호 등에 관한 법률」제2조 제1호에 따른 기간제 근로자
    3.「근로기준법」제2조 제1항에 따른 단시간 근로자
    4.「파견근로자보호 등에 관한 법률」에 의한 파견근로자
    5. 일용근로자
    6. 고용보험 가입 자영업자
    7. 이직예정근로자(우선지원대상기업)
    8. 이직예정근로자(대규모기업)
    9. 무급 휴직 중인 사람(경영상 이유 90일 이상)
    10. 3년간 훈련 이력이 없는 근로자(고용보험 가입이력 3년 이상)
    11. 육아휴직자
    12. 45세 이상 근로자(대규모기업, 정규직)
    13. 일학습병행훈련에 참여한 근로자


    * 상기 조건에 해당되시는 경우, 내일배움카드 신청 후 본인부담금만 납부하시면 됩니다.
    * 사전등록 후 교육당일 카드결제만 지원 : 개강일 교육센터 방문 후, 현장에서 결제 (발급받은 내일배움카드로만 결제가능)


    ★ 수료를 위해서는 80% 이상 출석해야 합니다.
    (개강날은 지각과 결석을 자제 해주시기 바랍니다.)



    ★ 미수료 및 중도 탈락시 훈련생 패널티 적용 : 훈련비 지원한도액 삭감(노동부 규정)
    - 1회 : 20만원 삭감 / 2회 : 30만원 삭감 / 3회 : 남은 유효기간 동안 훈련 수강제한 및 유효기간 만료 후1년 동안 카드신청 제한

    ★ 본인이 지원대상자에 해당되는지 회사 고용보험 담당자 또는 노동부 고용보험지원센터(1350)로 연락하여 신청 전 미리 확인해주세요.

    ======================================================
    * 근로자 직업능력개발훈련 과정 정부지원금액 *
      정규직 : 157,848원 / 비정규직 : 197,310원 / 일반 : 해당無


    * 본인부담금(실 수강료) *
     정규직 : 202,152원 / 비정규직 : 162,690원 / 일반 : 360,000원

    ======================================================

    ▒ 일반 신청 안내
    수강료 ∙ 일반회원, 단체회원사 소속 정회원, 개인정회원 : 360,000원
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    : 추후 결제시, 로그인 후 마이페이지> 교육센터 신청내역 클릭하여 결제진행
    KIPFA회원을 위한 2017년 3월 카드사 "무이자할부" 이벤트
    실시간이체 ∙ 등록신청 후, 본 웹사이트에서 바로 결제
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    ∙ 주차지원은 되지 않습니다. 대중교통을 이용하시기 바랍니다.
    ∙ 강의실에서 사진촬영 및 동영상촬영은 불가합니다.
    ∙ 인원 미달 시 폐강될 수 있습니다.

    ▒ 교육문의
    담당 

    정지우 대리

    전화 : 070-8672-6617 /팩스 : 02-6277-6992 / 메일 : wangjiwoo@kipfa.or.kr



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